1、讓顧客知道你要介紹的商品是什么。想要推銷(xiāo)商品,首先你要讓顧客知道你介紹的是什么。有些店員看到顧客在看某種商品,立馬上去說(shuō)“這個(gè)商品好”之類(lèi)的話,其實(shí)這樣并不對(duì),甚至可能讓本來(lái)想買(mǎi)的顧客放棄購(gòu)買(mǎi)。正確的做法是說(shuō)商品好之前,先介紹清楚這個(gè)商品到底是什么。
2、讓顧客了解這個(gè)商品的特點(diǎn)和用途。告訴顧客你介紹的商品是什么還不夠,想對(duì)顧客產(chǎn)生更大的吸引力,還應(yīng)該講講這個(gè)商品的基本特點(diǎn)和使用方法,讓顧客能對(duì)商品多一點(diǎn)了解,從而產(chǎn)生想購(gòu)買(mǎi)的興趣。店員應(yīng)該明白,介紹商品的用途,也是出售商品的要點(diǎn)。
3、告訴顧客商品為什么具有這些特點(diǎn)。如果面對(duì)你的介紹顧客仍不為所動(dòng),那你要注意是不是你的介紹還不到位,讓顧客只知其一不知其二,所以不想輕易購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)你就要對(duì)商品的特點(diǎn)加以描述,介紹為什么會(huì)具有這些特點(diǎn),把商品的優(yōu)勢(shì)都講出來(lái),還可用“好多顧客都選擇這個(gè)”來(lái)堅(jiān)定顧客購(gòu)買(mǎi)的決心。
4、順便再推銷(xiāo)其他相臨的商品。一直強(qiáng)硬推銷(xiāo)某樣商品,難免引起顧客反感,如何打破尷尬局面?順便推銷(xiāo)相臨商品或許是不錯(cuò)的選擇。這樣做可以讓顧客感受到你的誠(chéng)意,不認(rèn)為你只是為了推銷(xiāo)而推銷(xiāo),反而能增加成交的幾率。反正不管顧客選擇哪樣商品,便利店都會(huì)獲得收入。
想開(kāi)好便利店,就要多在顧客身上花心思,掌握顧客的購(gòu)物心理,制定更適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案。以上是顧客進(jìn)店選購(gòu)店員為其推銷(xiāo)的一些技巧,讓顧客更好的掌握商品的具體用途特點(diǎn)特色進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,一定不能操之過(guò)急。想要了解更多關(guān)于超市貨架、倉(cāng)儲(chǔ)貨架或者貨架批發(fā)定做的相關(guān)信息,歡迎撥打熱線18123312869咨詢、訂購(gòu)。
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